Zakupy
Jakie metody dostawy są dostępne?
Zamówienia realizujemy za pośrednictwem firm kurierskich działających na terenie Polski.
Odbiór osobisty możliwy jest w siedzibie firmy: Wierzchosławice 163, 33-122 Wierzchosławice, po wcześniejszym uzgodnieniu.
Nie realizujemy dostaw zagranicznych – zgodnie z §4 regulaminu sklepu.
Czy realizujecie wysyłki międzynarodowe?
Nie. Zgodnie z regulaminem sklepu Minigift.pl (§4), zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
Ile trwa dostawa mojego zamówienia?
Standardowy czas realizacji wynosi do 14 dni roboczych (§5 regulaminu), chyba że na stronie produktu podano inny termin.
W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji może się wydłużyć – klient zostanie o tym poinformowany indywidualnie.
Informacja o dostępności produktu znajduje się na stronie danego towaru.
Płatności
Jakie metody płatności są akceptowane?
Oferujemy następujące metody płatności:
Przelew tradycyjny
Szybkie płatności elektroniczne (Przelewy24)
Karta płatnicza
Płatność za pobraniem
Wszystkie ceny w sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT – zgodnie z §3 regulaminu.
Czy zakupy online są bezpieczne?
Tak. Korzystamy z bezpiecznych systemów płatności (m.in. Przelewy24).
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności (§10 regulaminu).
Zamówienia i zwroty
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienia można składać online – bez konieczności rejestracji konta (§2 regulaminu).
Oferujemy także produkty personalizowane, realizowane na podstawie indywidualnych wytycznych klienta.
Zamówienie jest wiążące po jego zatwierdzeniu drogą mailową przez sklep.
Jak mogę anulować lub zmienić zamówienie?
W celu anulowania lub wprowadzenia zmian w zamówieniu prosimy o niezwłoczny kontakt:
📧 sklep@minigift.pl
📞 +48 732 821 749
Uwaga: w przypadku zamówień personalizowanych anulowanie może nie być możliwe po zatwierdzeniu projektu (§6 regulaminu).
Czy muszę założyć konto, żeby złożyć zamówienie?
Nie, złożenie zamówienia możliwe jest bez zakładania konta.
Jednak założenie konta użytkownika (dobrowolne i bezpłatne) umożliwia śledzenie historii i statusu zamówień (§8 regulaminu).
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Informacje o statusie zamówienia przesyłane są drogą mailową. Zarejestrowani użytkownicy mają również dostęp do statusów zamówień po zalogowaniu się do konta.
Jak mogę zwrócić produkt?
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny (§6 regulaminu).
Aby złożyć zgłoszenie, należy skontaktować się z nami e-mailowo: sklep@minigift.pl.
Uwaga: prawo zwrotu nie dotyczy produktów personalizowanych, wykonanych na indywidualne zamówienie.
Szczegóły dotyczące procedury zwrotów i reklamacji znajdują się w zakładce: Zwroty i reklamacje.