Regulamin sklepu internetowego Minigift.pl

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem www.minigift.pl jest prowadzony przez:
ND Studio – Damian Mleczko
Adres: Wierzchosławice 163, 33-122 Wierzchosławice
NIP: 8733272632
REGON: 384132468
E-mail: sklep@minigift.pl
Telefon: +48 732 821 749

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, a także prawa i obowiązki sprzedawcy i klienta.
Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie: www.minigift.pl/regulamin-sklepu.

§2. Oferta i zamówienia

1. Sklep oferuje gadżety reklamowe z nadrukiem oraz produkty personalizowane wykonywane na indywidualne zamówienie klienta.
2. Klient może składać zamówienia jako osoba fizyczna lub firma.
3. Zamówienia można składać bez konieczności rejestracji konta.
4. Możliwe jest złożenie zamówień niestandardowych lub personalizowanych zgodnie z wymaganiami klienta.
5. Informacja o dostępności produktu znajduje się na stronie danego produktu. W przypadku braku dostępności, klient zostanie poinformowany i może:
   • anulować zamówienie,
   • zgodzić się na zmianę zamówienia,
   • zaakceptować dłuższy czas realizacji.
6. Zamówienie staje się wiążące po jego zatwierdzeniu przez sklep drogą mailową.

§3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny,
• szybkie płatności elektroniczne Przelewy24,
• płatność kartą płatniczą,
• płatność za pobraniem.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie sklepu, z wyjątkiem zamówień za pobraniem, które realizowane są po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez sklep.
Na życzenie klienta sklep wystawia faktury VAT.

§4. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich na terenie Polski.
2. Odbiór osobisty możliwy jest w siedzibie firmy po wcześniejszym uzgodnieniu.
3. Koszty dostawy oraz dostępne metody dostawy są widoczne na stronie przed finalizacją zamówienia.
4. Sklep nie realizuje dostaw zagranicznych.

§5. Czas realizacji zamówień

1. Termin dostawy produktu do klienta wynosi do 14 dni roboczych, chyba że w opisie danego produktu lub podczas składania zamówienia podano inny termin.
2. Czas przygotowania zamówienia liczony jest od:
3. dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy – w przypadku przedpłaty,
4. dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia – dla zamówień personalizowanych.
5. W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji może się wydłużyć w zależności od złożoności projektu i dostępności materiałów – klient zostanie poinformowany indywidualnie.
6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firmy kurierskiej, ale dołoży wszelkich starań, by pomóc w wyjaśnieniu statusu przesyłki.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, wykonanych na specjalne zamówienie klienta.
3. Szczegóły procedury odstąpienia znajdują się w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
4. Klient zobowiązany jest zwrócić produkt w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do zwykłego używania produktu.
5. Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, jaką wybrał klient, w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
6. Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania towaru lub potwierdzenia jego odesłania.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące wadliwego produktu należy zgłaszać na adres: sklep@minigift.pl.
2. Zgłoszenie powinno zawierać:
3. dane klienta,
4. numer zamówienia,
5. opis wady,
6. zdjęcie uszkodzonego produktu.
7. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
8. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
9. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony na nowy lub klient otrzyma zwrot pieniędzy – zgodnie z uzgodnieniem.
10. Koszty odesłania wadliwego produktu ponosi sprzedawca. Klient może zostać poproszony o przesłanie potwierdzenia kosztu wysyłki (np. paragonu lub faktury), aby możliwe było dokonanie zwrotu.
11. Reklamacje można składać z wykorzystaniem formularza dostępnego na stronie sklepu w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
12. Sklep nie udziela dodatkowej gwarancji na produkty – odpowiedzialność sprzedawcy oparta jest na przepisach Kodeksu cywilnego.

§8. Konto użytkownika

1. Klient może założyć konto użytkownika, co umożliwia śledzenie historii zamówień i ich statusu.
2. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.
3. Posiadanie konta ułatwia realizację zamówień oraz kontakt z obsługą sklepu.

§9. Promocje i rabaty

1. Sklep może organizować promocje, rabaty lub programy lojalnościowe.
2. Szczegóły każdej promocji określa jej indywidualny regulamin.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych klientów jest ND Studio – Damian Mleczko.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta użytkownika oraz działań marketingowych – zgodnie z Polityką Prywatności: www.minigift.pl/polityka-prywatnosci.
3. Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu.

§11. Zmiany regulaminu

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. Klienci zostaną poinformowani o zmianach regulaminu poprzez stronę internetową lub e-mail (w przypadku zarejestrowanych użytkowników).
3. Zmiany obowiązują od dnia publikacji, chyba że określono inny termin.

§12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Regulamin obowiązuje od dnia 16 maja 2025 roku.